¿Todavía no has recibido tu pedido?
¡Que no cunda el pánico!
Es posible que en algún caso sí pueda producirse un retraso en la entrega del pedido. Si esto sucediese, no dudes en contactarnos para que podamos revisarlo.
En este breve video, te explicamos como revisar el estado de tu pedido:
En este breve video, te explicamos como revisar el estado de tu pedido:
Si al verificar el estado de tu pedido, ves que ha ocurrido una incidencia en la entrega por dirección incorrecta o ausencia, la empresa de mensajería realizará un segundo intento de entrega. Cuando esto ocurre, os mandamos un email con las instrucciones para acordar una segunda entrega.
En caso de que no sea posible, mantendremos tu pedido en la oficina de la empresa de mensajería durante 10 días, a contactar desde el primer intento de entrega, para que puedan acudir a recogerlo en los próximos días.