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Nel più breve tempo possibile, avvieremo la procedura di reso e riceverai l'importo pagato mediante lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto entro un massimo di 14 giorni di calendario dal momento della ricezione.
È molto importante che i prodotti siano in perfette condizioni, senza essere stati manomessi, con il sigillo e che vengano restituiti nella scatola di PromoFarma o in una scatola simile per evitare danni.
Ricorda che in caso di cancellazione totale o parziale di un ordine acquistato con un buono regalo, verrà rimborsato l'importo pagato una volta applicato lo sconto.
A differenza dei resi dovuti a difetti o problemi con il prodotto, i resi volontari sono responsabilità del cliente e potrebbero comportare costi aggiuntivi; per favore, controlla la tabella qui sotto
* Sono esclusi i prodotti che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene (calze, tutori, biancheria intima, tra gli altri) come indicato nella descrizione sul nostro sito web.