Desejas alterar o teu endereço de entrega?
Sim, é possível! Podes alterar o teu endereço de entrega desde que sejam cumpridas estas duas condições:
O código postal deve ser exatamente o mesmo indicado no momento da compra.
A encomenda ainda não foi preparada pela farmácia.
Se for apenas uma questão de corrigir um dado simples (número da porta, andar, etc.) e a encomenda ainda não tiver sido preparada na farmácia, indica-nos através do nosso 💬 CHAT 💬 e nós trataremos da alteração.
Caso a encomenda já esteja em preparação, infelizmente já não será possível modificá-la no nosso sistema. Se a encomenda já estiver a caminho, podes preencher o formulário, e se estivermos a tempo notificaremos a transportadora com os dados que devem ser corrigidos. Convidamos-te também a contactar a transportadora para informar sobre a correção necessária.
Algumas transportadoras tentarão entrar em contacto contigo por e-mail para oferecer a opção de corrigir a morada.
Em futuras compras, antes de finalizar uma encomenda, certifique-se que a morada que selecionou é efetivamente a morada onde deseja que a sua encomenda seja entregue! Pode fazê-lo na sua área Os meus endereços na sua conta de PromoFarma.