Se tal aconteceu, não se preocupes, temos a resposta.
O número de encomendas que recebeu corresponde ao número de farmácias que lhe prepararam o pedido. Por exemplo, se recebeu três encomendas, significa que o seu pedido foi preparado por 3 farmácias distintas.
Por quê? Quando faz um pedido, o nosso algoritmo procura a melhor opção entre 1000 vendedores, para que a sua compra seja a mais económica. Para isso, agrupamos o seu pedido no menor número de farmácias possível. Nalguns casos, o pedido virá de uma só farmácia. Mas noutros casos, o pedido pode vir de várias farmácias.
Pode seguir cada encomenda através da sua conta na aplicação e na Página Web. Assim, poderás saber em que ponto se encontram. De todas as maneiras, mantê-lo-emos sempre informado por correio eletrónico.