Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.
Wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen, denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen können.
Sie können Ihre Bestellung stornieren oder alle Artikel, die Sie zuvor ausgewählt haben, entfernen, solange sie noch nicht von der Apotheke vorbereitet oder vom Kurierdienst abgeholt worden sind. I
Bitte beachten Sie, dass einige Bestellungen nach der Bestätigung nicht mehr storniert werden können.
Im Folgenden erläutern wir Ihnen die Schritte, die Sie befolgen müssen, um Ihre Bestellung zu stornieren:
1.- Loggen Sie sich in Ihr PromoFarma-Konto ein und wählen Sie die Registerkarte "Meine Einkäufe".
2.- Sobald Sie sich in diesem Abschnitt befinden, wählen Sie die Registerkarte "Dieses Produkt zurücksenden", die Sie unter jedem Artikel finden.
3.- Es öffnet sich ein Dropdown-Menü mit verschiedenen Optionen. Wählen Sie den Grund und wählen Sie "Rückgabe".
Und das war's schon!
Wir werden die Rückerstattung innerhalb von 24-48 Stunden bearbeiten. Wenige Tage später erhalten Sie sie in derselben Zahlungsmethode, die Sie für Ihren Kauf gewählt haben.
Denken Sie daran, dass, falls Sie eine Geschenkkarte verwendet haben, der Betrag, der Ihnen zurückerstattet wird, dem Betrag entspricht, den Sie mit dem angewandten Rabatt bezahlt haben.
In diesem kurzen Video erklären wir, wie das geht!