Oh, no! Siamo molto dispiaciuti che tu voglia cancellare il tuo ordine.
Potrai cancellare il suo ordine, o parte di questo, solo se lo stato è ‘in processo’.
Si noti che alcuni ordini non possono essere cancellati dopo la conferma.
Nei seguenti punti le spieghiamo come fare:
1- Accedi all’account personale di PromoFarma e clicca su I Miei Acquisti.
2- Nella sezione I Miei Acquisti clicca su Restituisci questo prodotto che appare di seguito a ognuno di questi.
3- Quando appare il menu a tendina con diverse opzioni, seleziona il motivo della restituzione e clicca su Restituisci. Fatto! Nelle seguenti 24-48 ore ti verrà rimborsata la somma del prodotto che desideri restituire attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato con la transazione originaria.
Ricorda che, se desideri il rimborso di un ordine o di un prodotto acquistato con un buono regalo, verrà rimborsata la somma pagata con lo sconto applicato.
Per qualsiasi altro dubbio, non esita a contattare il nostro servizio di attenzione al cliente.
In questo breve video ti spieghiamo come farlo: