¿Quieres cambiar tu dirección de entrega?
Lamentablemente, no podemos cambiar la dirección de entrega una vez que se ha confirmado la compra. Esto se debe a que el pedido se encuentra en proceso de preparación y cualquier cambio en la dirección podría retrasar la entrega o incluso hacer que se pierda el paquete.
Si tu dirección de entrega solo tiene un pequeño error (código postal, número de apartamento, etc), indícanosla a través de chat o rellenando el siguiente formulario, y si estamos a tiempo notificaremos al transportista de la información que debe corregirse. Igualmente te invitamos a contactar con el transportista y notificarle la corrección a realizarse.
Algunos transportistas intentarán entrar en contacto contigo a través de email para ofrecerte la opción de corregir la dirección.
Para próximas compras, revisa si tus datos personales están actualizados, en el apartado Mis direcciones de tu perfil de PromoFarma.
Recuerda que, por el momento, no realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni Canarias.