Wenn der GLS-Kurier Sie nicht an der beim Kauf angegebenen Adresse antrifft, wird das Paket bei einem Nachbarn abgegeben oder im Paketshop hinterlegt, d. h. in einem Geschäft oder einer Postfiliale in Ihrer Nähe.
Die Adresse des Paketshops finden Sie immer in der Sendungsverfolgung, ebenso wie die Öffnungszeiten, zu denen Sie das Paket abholen können.
Denken Sie daran, dass die Sendung am Ende der Zustellung, entweder aufgrund der Nichtabholung im Paketshop oder aufgrund Ihrer Abwesenheit, an den Absender zurückgesandt wird.