No caso de uma devolução ou cancelamento parcial, receberás os Health points dos produtos finalmente recebidos.
No caso de uma devolução ou cancelamento total, os teus pontos ganhos pela compra devolvida ou cancelada serão cancelados. No caso de teres trocado Health points para um desconto no teu pedido cancelado ou devolvido, voltarás a ter os Health points trocados num prazo máximo de quarenta e oito (48) horas.
Exemplo de utilização:
Se efetuares uma compra na página Web no valor de 50€, composto por dois produtos: produto (A) no valor de 30€ e produto (B) no valor de 20€.
Na compra, serão trocados 1000 Health points, o que equivale a 10€ de desconto.
Deverás pagar um total de 40€ (50€ -10€ de desconto por pontos) + custos de envio, se for caso disso.
Em caso de devolução ou cancelamento total, serão devolvidos os 1000 pontos trocados pela compra e os pontos ganhos serão cancelados.
Em caso de devolução ou cancelamento parcial. Por exemplo, devolução do produto (A), não será possível a devolução dos pontos trocados e os pontos ganhos pelo produto (A) serão cancelados.